Paypal внутренняя ошибка не могу привязать счет, добавляется карта

Не могу подвязать счет PayPal : причины

Для начала выясним, почему карта не привязана к PayPal. Причина могла быть:

  • внутренняя системная ошибка;
  • попытка добавить в систему «Мир» платежный инструмент, который не обслуживается и не одобряется системой;
  • карта была выпущена не банком, а унтер-офицером;
  • счет создан в другой стране, не совпадающей с местом регистрации банка;
  • карта, ранее подключенная к системе, не добавляется;
  • на сервере ведутся технические работы.

Во всех рассмотренных случаях может возникнуть внутренняя ошибка, и пользователь жалуется, что не может связать учетную запись. Бывают и более распространенные ситуации. Например, если вы не принимаете карту (любую карту) от Сбербанка или другого финансового учреждения, объяснение может быть таким:

  • истечение срока «пластика»;
  • отсутствие суммы, необходимой для вывода;
  • блокирование платежного инструмента финансовым учреждением;
  • другие ситуации, препятствующие использованию платежного инструмента.

В этом случае не стоит удивляться внутренней ошибке и тому, что «пластик» невозможно связать. Также обратите внимание, что некоторые банковские карты нельзя использовать с PayPal. Я получаю внутреннюю ошибку, когда пытаюсь добавить их. Чтобы ознакомиться с ситуацией, вы можете перейти в центр устранения неполадок по адресу paypal.com/disputes.

Часто возникают ситуации, когда невозможно привязать банковский счет. В этом случае также появляется внутренняя ошибка и пользователь жалуется, что не может пройти идентификацию. Пояснения могут быть следующими:

  • банк не работает в России;
  • данные клиента в банке и введенные в PayPal не совпадают;
  • вы решили связать ту же учетную запись со второй учетной записью.

Обратите внимание, что в PayPal невозможно добавить сберегательные счета. В случае корпоративного счета заказ необходимо распечатать и подписать.

Представители PayPal утверждают, что принимают счета от большинства банковских учреждений. Но в некоторых случаях привязать учетную запись невозможно. Это могло произойти из-за внутренней ошибки или по другим причинам. Поэтому пользователи, которые не могут подключиться, должны сначала выполнить системные требования.

Как привязать карточку «Сбербанка»

Для подключения карты Сбербанка нужно следовать инструкции:

  1. Вам необходимо убедиться, что на вашем счету есть средства, и активировать функцию «Мобильный банк».
  2. После авторизации нужно нажать на «Привязать карту» или «Учетная запись» (в открывшейся вкладке выберите тот же пункт).Плата подключения
    Банковские карты
  3. В появившейся форме отображается информация о карте: тип, номер, срок действия, адрес держателя карты и 3-значный код безопасности (расположен на обратной стороне). Если платежный инструмент зарегистрирован по тому же адресу, что и ваша учетная запись PayPal, данные вводятся автоматически, в противном случае вам придется внести изменения. Щелкните «Сохранить».
  4. После проверки карта отобразится на странице пользователя. Для просмотра данных необходимо нажать на соответствующую надпись в «Банковские счета и карты». При подключении сервис блокирует сумму равную 1 доллару. Это необходимо для проверки указанной информации и через 30 дней деньги снова становятся доступными. При желании процесс можно ускорить, позвонив в банк, и он снимет блокировку.Связанные карты
  5. Для совершения платежей требуется подтверждение. Чтобы начать процедуру, нажмите на изображение карточки и выберите «Подтвердить».Подтверждение кредитной карты
  6. Ознакомившись с условиями, нажимаем «Продолжить» и со счета списывается сумма 1,95 $ (при использовании карты в рублях деньги автоматически конвертируются по текущему курсу «Сбербанка»). Сервис генерирует 4-значный код, который доставляется по SMS на телефонный номер, указанный при регистрации.
  7. Если сообщение не получено в течение 4 дней, код можно узнать в выписке по карте или в интернет-банке. Перед строкой с суммой 1,95 $ информация указывается в виде «PP * 1234EXPUSE», где числа — это проверочный код. Их следует ввести на сайте и нажать «Подтвердить», что завершит процедуру.

В результате пользователь станет проверенным участником системы, что увеличит лимиты учетной записи и позволит ему пользоваться всеми преимуществами учетной записи PayPal.

Какую карту лучше использовать

Людям до 25 лет для работы в PayPal подойдет карта, выпущенная по программе «Респект от Сбербанка»:

  • полученная карта Visa Classic или Mastercard Standart доступна в обслуживании (150 рублей в год),
  • услуги интернет-банкинга предоставляются бесплатно,
  • сразу после выдачи на мобильный телефон передается информация, необходимая для использования внутри Paypal».

Респект от Сбербанка

На практике держатели карт обеспечили безошибочное подключение к системе электронных платежей. Счет открывается только в рублях.

Лица старше 25 лет смогут воспользоваться предложением банка «Авангард»:

  • стоимость услуги для типа «Visa Classic» или «Mastercard Standard» составит 400 рублей в год,
  • информационные функции через SMS и интернет-банкинг предоставляются бесплатно,
  • вы можете открыть счет в рублях, долларах или евро.

Банк Авангард

На специализированных форумах пользователи утверждают, что Paypal работает с этими картами без ошибок.

Возникающие проблемы при регистрации

Любые ошибки и упущения также не приведут к желаемой регистрации. Поэтому проблемы часто вызваны человеческим фактором, но они могут носить системный характер. Сервис может просто выйти из строя. Иногда причина кроется в используемом браузере.

Не удается обработать запрос

Когда я пытаюсь прикрепить карту к PayPal, я получаю сообщение «Не удалось обработать ваш запрос, повторите попытку позже». Некоторые банки запрещают привязывать сервисный аккаунт напрямую к своим картам. В таких случаях необходимо сначала создать виртуальную карту в клиенте доступа к учетной записи, а затем привязать ее.

PayPal может выдать сообщение «мы не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже» — из-за того, что система не распознает домашний адрес клиента, дату рождения или другие данные, указанные с ошибкой.

Документы для верификации

Для граждан России при полной идентификации личного профиля в PayPal достаточно предоставить паспорт РФ. Людям, проживающим на территории страны без гражданства, необходимо будет отправить миграционную карту или рабочую визу, действующий паспорт.

Ошибки при заполнении данных

Если все сервисы работают правильно, но код подтверждения PayPal не получен, проблема может заключаться в неверно введенных данных при регистрации в профиле PayPal.

Регистрация

Для проверки выполните следующие действия:

  1. Откройте официальный сайт PayPal.
  2. Войдите в свой личный кабинет.
  3. Щелкните значок настроек.
  4. В открывшемся окне внимательно проверьте информацию.
  5. Если адрес электронной почты или номер телефона был введен неправильно, нажмите кнопку «Изменить» и введите правильные данные.

Профиль PayPal

Важный. При изменении личной информации PayPal запросит сканирование документа для подтверждения вашей личности. На рассмотрение и проверку изменений уйдет не менее 3-5 рабочих дней.

После исправления номера телефона или адреса электронной почты функция получения кода будет сброшена.

Переполненный почтовый ящик

Код подтверждения можно отправить по электронной почте. В этом случае пользователь должен зайти в почтовый ящик, открыть сообщение с кодом и вставить его в соответствующее окно. Причиной отсутствия кода может быть не только ошибка на сервере PayPal, но и переполнение почтового ящика пользователя.

Переполненный почтовый ящик

Некоторые почтовые службы ограничивают место для хранения писем. Когда лимит исчерпан, почтовый ящик не принимает новые сообщения и выдает соответствующее уведомление. Для восстановления возможности получения кода введите почту, удалите все ненужные письма.

После отмены запросите код еще раз и дождитесь его получения в письме.

Важный. Препятствием к получению писем могут быть неправильно настроенные фильтры, автоматически удаляющие спам. Временно отключите их и запросите код.

Подтверждение платежной карты

Вы также можете перейти по ссылке на банковскую карту через уведомления или через раздел «Счет», расположенный в верхней панели управления. Чтобы подтвердить финансовый источник, вам сначала нужно его добавить. Для этого нажмите ссылку «Привязать карту» в левой части экрана, укажите детали и подтвердите действие.

Затем, чтобы проверить добавленную учетную запись, выполните следующие действия:

  1. Выберите соответствующие платежные реквизиты в левой части экрана.
  2. Нажмите кнопку «Подтвердить карту» в описании справа.
  3. Подождите, пока зарядится 60 рублей с пластика.
  4. Просмотр информации о транзакциях в интернет-банке.
  5. Запомните последние четыре цифры в блоке адреса терминала».
  6. Все еще находясь в PayPal, рядом с картой нажмите «Подтвердить».
  7. Введите полученный код в поле и завершите процедуру.

В будущем связанную карту можно будет использовать для оплаты товаров и услуг онлайн через PayPal. При этом баланс на электронном кошельке может оставаться нулевым.

Процедура верификации в PayPal

Рекомендуется запускать проверки сразу после регистрации, чтобы снять изначально действовавшие ограничения. Однако отправка информации после этого не запрещена. Подтвердить правдивость информации в профилях можно как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения. Чтобы подтвердить свою личность в системе электронных платежей с помощью браузера:

  1. Откройте окно уведомлений с помощью значка колокольчика в правом верхнем углу.
    Окно уведомлений
  2. Найдите сообщение об ограничении возможности — «Предоставьте информацию».
    Предоставление информации
  3. Нажмите «Начать», чтобы продолжить.
    Начало работы
  4. Укажите в анкете персональных данных информацию, удостоверяющую личность.
    Персональные данные
  5. Перейдите на вкладку «Тип документа» — «Паспорт».
    паспортные данные
  6. Прикрепите фотографии документа согласно инструкции.
    Загрузить фото
  7. Выберите «Отправить», чтобы завершить процедуру.
    Завершение проверки

Вы также можете перейти к идентификации через настройки личного кабинета или перейдя по ссылке «Проверить лимиты учетной записи» на главной странице.

Впоследствии учетная запись в системе PayPal будет проверена, учетная запись пользователя получит статус «Проверенный покупатель».
Проверенный пользователь

Безопасность подачи данных в систему

Международный платежный сервис PayPal предлагает высокий уровень защиты данных. Информация о пользователях хранится в закрытой базе данных. При этом конфиденциальность также обеспечивается за счет автоматического шифрования информации. Ни покупатели, которые принимают платежи, ни сотрудники компании не могут видеть полную информацию о держателе электронного счета.

Почему PayPal запрашивает код безопасности

Хотя администрация PayPal не дает официального объяснения, существующие ограничения предположительно связаны с использованием кода безопасности. При регистрации сервис запрашивает код подтверждения карты один раз, но после этого вводить CVC не нужно. Поскольку хранение таких данных запрещено, после проверки законности обращения сервис собирает платежи без отправки кода. В зависимости от правил банка транзакция может завершиться неудачно, если сумма зачислена на счет до получения CVC. Поскольку этого не происходит, произвести оплату в системе невозможно.

Но в некоторых случаях PayPal даже не принимает карты из банков, для которых не требуется CVC. На практике пользователи обнаружили, что платежные инструменты, которые почти всегда проходят процедуру, выпускаются следующими банками:

  • «Авангард»,
  • «Бар АК», г»,
  • «Альфа»,
  • БИНБАНК », г»,
  • «ВТБ 24», г»,
  • Газпромбанк », г»,
  • «Банк Маэстра»,
  • Промсвязьбанк », г»,
  • «Райффайзен»,
  • Росбанк », г»,
  • «Русский стандарт»,
  • Сбербанк », г»,
  • Собинбанк », г»,
  • Тинькофф»,
  • ФиаБанк»,
  • Центро-Инвест », г»,
  • Юниастро».

Вы также можете использовать варианты, предлагаемые другими организациями, но сначала вам следует связаться с банком-эмитентом и уточнить правила.

Папка «Спам» на электронной почте

Письмо с кодом может прийти, но оно окажется в папке «Спам», если почтовый сервис отсортирует сообщения и автоматически обнаружит рекламу. Если вы не можете найти код в основном почтовом ящике, проверьте раздел «Спам».

Папка нежелательной почты

Как переместить букву в основной раздел:

  1. Найдите букву с кодом и выберите ее.
  2. Нажмите кнопку «Это не спам» или «Переместить в…».
  3. Перейдите в основной раздел почтового ящика и откройте письмо.

Не спам

Также ознакомьтесь с разделами «Акции» и «Социальные сети». Электронное письмо нередко по ошибке перемещает письмо с кодом.

Дебетовая или кредитная?

Использование дебетовой карты подразумевает, что владелец карты платит только средствами на счете. Поскольку этот тип чаще встречается при покупках в интернет-магазинах, в сети бытует мнение, что привязать «кредитную карту» к аккаунту не получится. Это неправда, поэтому пользователи могут воспользоваться доступной опцией. Когда вы участвуете в бонусных программах, баллы за покупки PayPal будут начисляться в обычном режиме.

Некоторые клиенты считают, что безопаснее использовать дебетовую карту, поскольку при взломе учетной записи злоумышленник снимет только доступные средства, а баланс не станет красным. Но у кредитных есть и преимущества: если держатель не согласен с сделкой, он может написать заявление, и после процедуры, скорее всего, деньги вернут в течение 30 дней. Суммы долга — это личные средства, поэтому банковское учреждение менее заинтересовано в их поиске, если хакеры войдут в учетную запись.

Для работы с PayPal подходит кредитная карта с льготным периодом (Сбербанк устанавливает период в 50 дней, в течение которого проценты не начисляются). В большинстве случаев услуга распространяется и на покупки, сделанные в Интернете, но желательно заранее уточнить условия. Также нужно снять ограничения на интернет-транзакции, позвонив в банк или написав заявку.

Как я могу исправить Похоже, что-то пошло не так PayPal ошибка?

  1. Подождите, затем попробуйте еще раз
  2. Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie
  3. Смени свой браузер
  4. Больше советов
  5. Обратитесь в службу поддержки PayPal .

1. Подождите, затем повторите

Как я уже сказал, ошибка «Что-то пошло не так» с нашей стороны. Это временная проблема, которая может исчезнуть сама по себе.

Поэтому подождите несколько минут, прежде чем повторить попытку.

2. Очистите кеш браузера и куки

Накопленная история просмотров, файлы cookie, пароли и другая информация о просмотре могут замедлить работу вашего браузера и сделать его нестабильным.

Впоследствии это могло привести к тому, что в нашем сообщении об ошибке что-то пошло не так. Решите эту проблему, очистив кеш следующим образом:

  1. Откройте Chrome.
  2. Щелкните Еще (в правом верхнем углу).
  3. Выберите Дополнительные инструменты, а затем Очистить данные просмотра .
  4. Выберите соответствующий временной интервал или выберите Всегда, чтобы все очистить.
  5. Установите флажки для файлов cookie и других данных сайта и кэшированных изображений и файлов (см. Выше), затем нажмите «Очистить данные .

Fire Fox

  1. В Firefox нажмите кнопку «Меню» (три горизонтальные полосы) и выберите «Параметры .
  2. Выберите панель «Конфиденциальность и безопасность .
  3. В разделе «Файлы cookie и данные сайта» нажмите «Очистить данные….
  4. Установите флажок «Кэшированный веб-контент» и нажмите кнопку «Очистить .

Microsoft Edge

  1. Откройте Microsoft Edge, нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите «Настройки».
  2. Найдите раздел «Очистить данные просмотра» и нажмите «Выбрать, что нужно очистить».
  3. Установите соответствующие флажки, включая Кэшированные данные и файлы .
  4. Щелкните кнопку Удалить .

3. Измените свой браузер

Ваш браузер может быть в плохом состоянии из-за вредоносных программ, вредоносных расширений браузера и неисправных плагинов, поэтому переход на новую программу просмотра может быть вашим единственным ресурсом.

Затем попробуйте использовать Firefox, Edge или Chrome для входа в PayPal. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

4. Другие советы

Другие способы исправить что-то пошло не так с нашей стороны. Задержка PayPal включает попытку войти в PayPal с другого компьютера (через другое подключение к Интернету) или даже с вашего телефона.

И всегда старайтесь обновлять свою страницу каждый раз, когда вы входите в систему, и возникает такая проблема с PayPal. Однако ваш антивирус может снова испортить шлюз PayPal, вызывая эту неприятную проблему.

Поэтому мы рекомендуем вам временно приостановить защиту и посмотреть, будет ли работать поставщик платежных услуг.

Оцените статью
Блог о Paypal