Продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги

Соглашаться ли с тем, что продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги

payPalНа Алиэкспресс четко прописан алгоритм отправки посылки и ее подтверждения. Значок «Защита покупателя» означает, что в течение установленного срока деньги за товар заблокированы на счету сайта. В течение этого времени покупатель может открыть спор и запросить возврат денег за покупку, которая не соответствует его ожиданиям или не прибыла совсем.

Возможны два сценария возврата средств:

  1. Срок действия защиты заказа не истек. Руководствуясь правилами сайта, открывается диспут, показывается, что оплаченный товар не пришел или он зарегистрирован (желательно по фото), что существенно отличается от заявленного продавцом. Шансы на победу в диспуте увеличились. В этой ситуации настоятельно не рекомендуется убеждать провайдера отправить перевод, минуя обмен через PayPal. Закрытие спора в вашу пользу гарантирует вам возврат 100.
  2. Срок защиты истек, вы не успели открыть диспут или он уже находится в закрытом состоянии. Все, на что вы можете рассчитывать, — это на адекватность и честность другой стороны. Если продавец предлагает вернуть деньги через эту платежную систему, это однозначно стоит принять. Вероятность того, что с просьбами о помощи Алиэкспресс вам поможет и повторно откроет спор, крайне мала. При этом нет гарантии исполнения обязательств продавцом.

Как узнать счет PayPal для возврата денег на Алиэкспресс

Чтобы узнать счет PayPal для возврата средств, стоит объяснить, что это такое и можно ли вам доверять.

PayPal — крупнейшая и самая популярная платежная система в мире, используемая более чем в 160 странах. Учетная запись, содержащаяся в нем, является электронной почтой. Чтобы получить банковский перевод, просто отправьте свой адрес электронной почты (должен заканчиваться на .com). Перевод в PayPal

Желательно иметь аккаунт с указанным ящиком, но если средства поступили заранее, система пришлет уведомление по почте с информацией о текущем балансе и четкими инструкциями по регистрации.

При настройке личного кабинета в PayPal система подтверждает кредитную карту. Вам будет предложено подтвердить ссылку, для этого вам необходимо иметь на счету несколько долларов, которые будут списаны при регистрации. После получения уведомления об открытии счета денежные средства возвращаются.

При работе с PayPal необходимо соблюдать ряд правил:

  • вы не можете раскрывать данные своей учетной записи, за исключением своей учетной записи;
  • использовать систему только на проверенных сайтах с защищенным протоколом (HTTPS://);
  • чтобы не быть заблокированным или служба безопасности системы не требует персональной идентификации, заходите на сайт только с компьютера;
  • мгновенные карты — лакомый кусочек для мошенников. Чтобы избежать их таргетинга, лучше не использовать их в своей учетной записи.

Сколько ждать возврата с Алиэкспресс на PayPal?

На Алиэкспресс действует одно правило. Вы получите возмещение только на тот счет, с которого вы сделали платеж. Получается, что если вы оплатили заказ картой, вы не сможете вернуть деньги на счет Paypal. Всегда имейте это в виду, когда запрашиваете возврат денег с Алиэкспресс.
Точное время возврата можно найти в этой таблице.

Условия возврата с Алиэкспресс

Обратите внимание, что здесь все указано в рабочие дни, то есть все выходные, а также праздничные дни можно отменить. Это особенно остро стоит в тех случаях, когда диспут велся накануне Нового года. Прямо сейчас весь Китай отдыхает, а также не работают банки и магазины Алиэкспресс. Возврат может занять несколько месяцев.
Во всех остальных случаях деньги на Paypal поступят к вам в течение 2-3 дней после их возврата. Сроки в таблице фактически показаны с запасом на случай непредвиденных ситуаций. Фактически, все денежные переводы на Алиэкспресс проходят намного быстрее.

Сотрудничество Aliexpress и PayPal

PayPal официально не является партнером Aliexpress из-за мошенничества со стороны продавцов. Поэтому по возможности используйте рекомендуемые варианты возврата.

Какие данные PayPal надо отправить продавцу для возврата денег

Если продавец предлагает вернуть средства на ваш счет PayPal, все, что вам нужно сделать, это отправить электронное письмо. Требования к дополнительным данным аккаунта — это уловка мошенника или лазейка, чтобы заблокировать время до закрытия спора. Ни Aliexpress, ни PayPal не несут ответственности за раскрытие информации сверх запрашиваемой.

Перед отправкой данных вы должны проверить, возможен ли перевод через PayPal. Сайт работает не во всех странах. Вы можете проверить это на официальном сайте. Известно, что жители некоторых стран СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан) не могут совершать транзакции через эту платежную систему. Вы можете без проблем зарегистрировать аккаунт, но, несмотря на все заверения продавцов, получить деньги не получится.

Что делать если возврат с Алиэкспресс на PayPal длится слишком долго?

Продавец с Алиэкспресс предлагает возврат через Paypal

Если судебная сделка уже завершена, но средства не зачислены на баланс, что делать в этом случае? Во-первых, нужно определиться, где находятся средства.

Для этого в личном кабинете необходимо перейти по ссылке «Мои заказы» и найти товар, по которому велся спор. Рядом со статьей отобразится сообщение «Фазы возврата». После нажатия на вкладку появятся этапы, которых три:

  1. Возврат одобрен.
  2. Обработка денежных средств.
  3. Возврат завершен.

Если указанная строка не заполнена, поводов для беспокойства нет. Желательно проверить карты, с которых могла производиться оплата товара. Если на предполагаемых картах нет денег, проверяются настройки AliPay. Здесь автоматически выставляется настройка, когда при возврате средств они переходят на этот баланс. Поэтому покупателю не нужно паниковать, а использовать полученные средства для оплаты другого товара.

Спор на Aliexpress и возврат денег через PayPal

Пока время защиты не истечет, ваша операция полностью защищена. В среднем этот период ограничен 60 днями. Могут быть и другие значения, в зависимости от временных интервалов, установленных продавцом для доставки. Не стоит закрывать спор досрочно, даже если продавец связался с вами с аналогичной просьбой. При отсутствии спора продавец может пожертвовать своей репутацией и не вернуть деньги.

Соглашаться ли с возвратом денег?

Примите возврат средств через PayPal, если вы уверены в продавце и делаете это не в первый раз. И даже когда других вариантов нет.

Риски:

  1. Продавцу может потребоваться некоторое время, чтобы истек срок защиты от споров. В этом случае у вас не будет способа повлиять на него, и деньги могут не поступить.
  2. Продавец может потребовать возврата переведенных средств на полностью законных основаниях, если перевод осуществляется в счет оплаты товара.

Принимайте возврат средств на Aliexpress через PayPal только в том случае, если продавец желает отправить деньги переводом. Получать деньги таким способом проще и безопаснее.

Что делать, если продавец отправил деньги на ПайПал как платеж за товар

Каждый перевод в PayPal защищен в течение 180 дней. То есть в этот период продавец, вернувший вам товар, мог открыть спор. Суть спора: вам отправили деньги за товар, который вы не доставили. Следовательно, деньги придется вернуть. Трудно доказать, что вас обманули, поскольку PayPal более лоялен к покупателям, чем к продавцам. И в этой ситуации вы будете продавцом.

Ваши действия:

  1. Свяжитесь с отправителем средств.
  2. Отказаться от оплаты.

Если к вашей учетной записи привязана карта, будьте осторожны. Если продавец просит возмещение, но его нет на балансе, карту можно аннулировать.

Возврат денег через PayPal на Алиэкспресс

На данный момент сайт не работает с этой платежной системой. Вы можете проверить это на официальной странице сайта, прокрутив страницу вниз. В блоке «Нам доверяют» показаны все системы, через которые можно произвести оплату.

Нам доверяют

Важно! Алиэкспресс производит возврат средств на тот счет, с которого была совершена покупка.

PayPal — это автономная платежная система с правилами, арбитражем, счетами и безопасной зоной для транзакций. Открытый спор на Алиэкспресс никак не влияет на другую платформу.

Открыв спор, большинство продавцов спрашивают или закрывают его, ссылаясь на множество причин (понижение версии, долгое ожидание решения, перерывы в работе рассылки, не зависящие от него) или предлагают немедленно перевести деньги в PayPal. Схема априори мутная, так как идет в обход установленных правил Алиэкспресс. Если другая сторона хочет обойти правила, цель ясна: никто не будет платить деньги, а только для того, чтобы закрыть спор.

Сколько длится возврат

Перед возвратом денег в PayPal вам необходимо уточнить сроки возврата. В системе PayPal есть система защиты покупателей, согласно которой на разрешение споров отводится до шести месяцев. Продавцы знают, сколько времени нужно на возврат платежа, поэтому специально выбирают этот способ. Для них это хороший способ максимально отложить решение проблемы.

Оцените статью
Блог о Paypal