Плюсы сервиса

PayPal довольно активно используют россияне и жители ближнего зарубежья. Пользователи системы в отзывах, которые они оставляют, отмечают следующие преимущества услуги:

• Простая регистрация и легко запоминающаяся ссылка на адрес электронной почты.
• Обеспечьте безопасность личных данных пользователя. PayPal не отправляет продавцу реквизиты банка или кредитной карты, поскольку расчеты между участниками производятся внутри системы.
• Широкий спектр возможностей PayPal для покупок в зарубежных интернет-магазинах, особенно у американских продавцов.
• Бесплатное обслуживание аккаунта, отсутствие комиссии за внутренний перевод.
• Высокая скорость передачи. Транзакции происходят практически мгновенно.
• Наличие удобного приложения для смартфона.

Недостатки сервиса PayPal

Развитию проекта существенно мешают недостатки в работе компании. Основными недостатками, указываемыми пользователями электронного кошелька, являются:

• На территории РФ переводы между счетами PayPal осуществляются только в рублях. При поступлении средств в иностранной валюте платежная система автоматически конвертирует сумму в рубли и берет за это комиссию. Размер последнего составляет 4%. Также взимается комиссия за перевод средств за границу, для России ставка составляет 5,4%. Эти сборы добавляются к комиссиям за другие услуги, за которые пользователь платит через PayPal. Таким образом, покупая товар на eBay, россиянин платит более 22,4% (аукционная комиссия 12% + 5,4% за перевод + 4% за конвертацию валюты + 1% за коммерческое использование).
• Для выполнения финансовых транзакций Paypal передает данные клиентов третьим лицам. Серверы, на которых хранится вся информация о пользователях, расположены в США, и после регистрации каждый обязуется передать свою личную информацию за границу.
• Снятие наличных напрямую из системы невозможно. Для этого вам необходимо привязать банковский счет к электронному кошельку и перевести на него деньги.
• Лимиты на снятие средств. Для этой операции существуют минимальные и максимальные ограничения.
• PayPal имеет собственную систему защиты покупателей. Возврат денежных средств на счет предполагается, если товар не был доставлен, либо если он не соответствует заявленному продавцом качеству. Но арбитраж хорошо работает только на бумаге. Пользователи регулярно жалуются на то, что они работают медленно и не могут вернуть свои деньги.
• В России, Украине и ряде других стран работать с этой платежной системой может быть проблематично. Есть несколько точек и терминалов, где можно положить деньги на свой счет.
• Проблемы с техподдержкой пользователей. Большое количество клиентов PayPal жалуются на медленное устранение неполадок и даже игнорирование их запросов от компании. Ситуация усугубляется тем, что офисы компании находятся в США и Евросоюзе, что затрудняет их посещение.
• Система требует подключения к счету внутренней банковской карты для проверки личности владельца. Для вывода средств необходимо также предоставить паспортные данные.