- Что нужно сделать перед закрытием аккаунта
- Отвязка карты в PayPal
- Как снять действующие ограничения
- Удаление аккаунта со смартфона
- Подготовка к закрытию аккаунта
- Возможные проблемы при удалении
- С какими проблемами можно столкнуться
- Советы
- Как удалить привязанную карту
- Не удаётся закрыть аккаунт
- Способ закрыть корпоративный счет PayPal
- Как удалить профиль в ПейПал на компьютере
- Помощь службы поддержки
- Альтернативный способ
- Процесс удаления
- Первый способ
- Удаляем аккаунт PayPal
- Способ 1: Удаление учетной записи
- Способ 2: Удаление аккаунта при ожидающихся поступлениях
- Как удалить аккаунт Paypal — три способа удаления счета
- Что надо знать перед удалением
- Процесс удаления
- Отвязка карты в PayPal
- Другие данные
- Действия перед закрытием аккаунта
- Закрытие неразрешенных споров
- Самостоятельное удаление
Что нужно сделать перед закрытием аккаунта
Перед закрытием аккаунта в системе электронных платежей PayPal необходимо убедиться, что на балансе нет средств. После удаления аккаунта получить средства на оставшиеся деньги будет невозможно. Чтобы вывести баланс своего кошелька:
- Щелкните вкладку Обзор».
- Нажмите «Перевести средства» в окне, показывающем ваш баланс.
- Укажите сумму и получателя средств и подтвердите финансовую операцию.
Снятие средств доступно только на банковский счет, связанный со счетом в основной валюте.
После этого остается удалить информацию о привязанных платежных реквизитах, банковской карте и счете. Эти меры необходимы для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.
Отвязка карты в PayPal
Чтобы отменить привязку платежных реквизитов к профилю, перейдите в раздел «Учетная запись» на панели управления выше.
Выберите соответствующие источники финансирования на левой странице.
Прокрутите описание до конца и нажмите «Удалить карту» или «Удалить банковский счет».
Подтвердите действие для завершения.
Как снять действующие ограничения
Блокировка транзакций с учетной записью пользователя является защитной мерой администрации платежного сервиса, которая применяется в случае подозрения во взломе учетной записи. Для блокировки подозрительных транзакций пользователю запрещается переводить деньги и тратить их на оплату товаров и услуг. Для снятия запрета достаточно предоставить в техподдержку подтверждение перевода, осуществленного непосредственно пользователем.
Вы должны снять запреты, чтобы удалить свою учетную запись. Подробные инструкции и пояснения по блокировке отправляются на адрес электронной почты пользователя. Чаще всего достаточно обратиться в службу поддержки, иногда необходимо предоставить копии документов, например, паспорта или банковские выписки.
Удаление аккаунта со смартфона
Удалить профиль в платежной системе можно только на официальном портале PayPal.
В приложениях для смартфонов на iOS и Android нет функции закрытия кошелька.
Поэтому, если вам нужно срочно удалить свою учетную запись с телефона, вы можете использовать браузер и войти в свою учетную запись PayPal через официальный сайт сервиса.
Подготовка к закрытию аккаунта
Перед закрытием счета необходимо завершить все денежные операции, перевести остатки и удалить финансовые данные (информацию о прикрепленных картах и банковских счетах).
Важно! Доступ ко всем данным в профиле теряется навсегда после подачи заявки на удаление профиля.
Как снять деньги:
- Перейдите на страницу авторизации PayPal по ссылке и войдите в свою учетную запись, используя свой логин (адрес электронной почты) и пароль.
- В разделе «Обзор» нажмите ссылку «Вывести средства», расположенную под вашим балансом.
- Выберите ранее привязанную карту или банковский счет, а также введите сумму для отправки.
- Подтвердите транзакцию и дождитесь появления средств на карте.
Важно! Вы не можете удалить PayPal, пока деньги из вашего кошелька не будут переведены на банковский счет или карту. Деньги могут поступить на счет в течение нескольких дней. Обычно они появляются на карте мгновенно.
После вывода средств необходимо удалить данные карты и счета:
- Перейдите в раздел «Аккаунт» на верхней панели.
- Откройте первую связанную карту. Щелкните ссылку «Удалить» ниже.
- Подтвердите действие.
- Повторите действия для других карт и счетов в списке слева.
Если ожидается, что средства поступят в кошелек PayPal, вы должны сначала дождаться поступления денег, а затем удалить профиль. То же самое касается средств, отправленных другим пользователям: вы должны сначала убедиться, что человек получил запрошенную сумму и что операция была завершена.
Возможные проблемы при удалении
В случаях, когда возникают проблемы с закрытием счета, необходимо устранить все препятствия: вывести средства из электронного кошелька, удалить привязанные карты и дождаться завершения всех транзакций. В этом случае время выполнения метода удаления учетной записи PayPal может занять несколько дней. Если незавершенная транзакция, которая препятствует прекращению действия вашей учетной записи (включая определенные платежи, о которых владелец электронного кошелька не знал во время принятия решения об удалении учетной записи), не имеет для него значения, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите на вкладку справки;
- Напишите письмо в службу технической поддержки платежного сервиса, указав разделы, которые относятся к вашей апелляции. В данном случае это «Моя учетная запись» и «Закрытие учетной записи»;
- После перенаправления на страницу закрытия учетной записи ответьте на несколько вопросов модератора, цель которых — подтвердить реальное намерение удалить учетную запись;
- Следуйте инструкциям сотрудника службы технической поддержки, чтобы завершить операцию удаления.
Если проблема с удалением аккаунта заключается в наличии на нем средств, деньги необходимо вывести одним из доступных способовю
Самый простой способ — отправить банковский перевод на банковскую карту через меню отправки платежа.
Вы не сможете закрыть свою учетную запись, если у вас останутся деньги на вашей учетной записи PayPal и связанных с ней картах.
После открытия формы платежного перевода необходимо указать сумму вывода и удобную валюту, а также номер счета, на который производится вывод. С этой же целью можно воспользоваться одним из обменных пунктов в Интернете — комиссия выше, но операция будет совершена намного быстрее.
С какими проблемами можно столкнуться
В некоторых случаях удалить кошелек может быть сложно. По каким причинам:
- Реквизиты одной из банковских карт ранее вводились некорректно. В этом случае необходимо завершить начатую процедуру сопряжения или немедленно извлечь карту.
- Аккаунт не подтвержден. PayPal требует, чтобы вы предоставили скан паспорта (вы можете отправить его по электронной почте) после регистрации. Если он не будет отправлен после создания учетной записи, администрация может запретить закрытие учетной записи, даже если она никогда не использовалась.
- Аккаунт ранее был заблокирован. Чтобы войти в систему и снова удалить кошелек, вам необходимо подтвердить свою личность. Если профиль заблокирован, служба отправляет электронное письмо на адрес электронной почты пользователя с инструкциями о том, как снова разблокировать учетную запись.
Ошибка удаления также может возникнуть, если в учетной записи есть неразрешенные споры. Чтобы закрыть их, вам необходимо:
- Щелкните круглый значок «Еще» в разделе «Обзор».
- Щелкните элемент «Перейти в центр устранения неполадок».
- Отображает вкладку «Открытые дела». Если есть спор, нужно в столбце «Действие» нажать «Просмотреть» и выбрать «Моя проблема решена, я хочу закрыть спор».
Когда список «Открытые дела» пуст, вы можете повторить процедуру удаления учетной записи.
В любом случае, если у вас возникла проблема с закрытием учетной записи, вы можете обратиться в службу технической поддержки за советом. Специалисты помогут решить проблему.
Советы
Пользователь, который понял, как удалить PayPal, должен прислушаться к рекомендациям. Закрытие учетной записи может быть не лучшим решением.
- Оцените необходимость закрытия. Если вы переместите или измените свою личную информацию, удаление будет разумным шагом. Закрытие профиля занимает почти год, в течение всего этого периода вы не сможете оплачивать товары и услуги, заказанные в США, Европе, Китае.
- Удалите неиспользуемые записи. Если вам не нужна учетная запись, удалите ее. Мошенники, которые получают доступ к этому профилю, будут использовать информацию клиента.
- Будьте готовы к полной потере доступа к вашему профилю. После подтверждения удаления вы больше не сможете войти в эту учетную запись. Во время авторизации будет отображаться ошибка.
После закрытия учетной записи создание новой учетной записи возможно в течение одного года после безвозвратного удаления старого профиля.
Как удалить привязанную карту
Перед закрытием учетной записи PayPal необходимо убедиться, что подписчика ничто не связывает с ним. В данном случае речь пойдет о пластиковой карте, которая обычно связана со снятием средств с баланса кошелька. Итак, чтобы удалить карту, вам необходимо:
- Пройдите авторизацию.
- Найдите на главной странице раздел «Аккаунт».
- Найдите интересующий вас платежный инструмент и нажмите на меню «Редактировать».
- Активируйте кнопку «Удалить карту».
Данную манипуляцию можно произвести не только при необходимости удалить аккаунт на PayPal с root-правами, но и заменить или полностью отказаться от возможности вывода средств на карту.
Не удаётся закрыть аккаунт
Иногда пользователь не может удалить профиль из-за введения ограничительных мер администрацией платежной системы. Почему это происходит? Служба безопасности строго контролирует проведение расходных операций и в случае подозрительных манипуляций накладывает запрет на вывод средств. Если пользователь готов подтвердить, что текущие действия с его учетной записью оправданы и выполняются им, необходимо написать обращение в техподдержку.
- Перейти на страницу помощи».
- Найдите соответствующий раздел.
- Предметом апелляции будет «Моя учетная запись» или «Закрытие учетной записи».
- Модераторы предложат ответить на несколько вопросов, чтобы убедиться, что действия выполняет реальный человек, а не бот.
- Следуйте инструкциям представителя службы технической поддержки пользователей, чтобы завершить операцию по удалению вашей учетной записи PayPal.
Если проблема связана с наличием средств на балансе кошелька, то предпочтительнее перевести их на привязанную банковскую карту. Не забудьте разблокировать его позже, иначе вы не сможете закрыть профиль. В случае срочного вывода денег рекомендуется воспользоваться услугами обменных пунктов — комиссия здесь, конечно, непомерная, но сроки исполнения максимально короткие.
Способ закрыть корпоративный счет PayPal
PayPal не имеет отдельных методов закрытия бизнес-счета; описанные выше варианты для личного кабинета будут работать нормально. У некоторых пользователей возникают проблемы, им приходится искать другие пути. Один из них — административный блок.
Корпоративные счета закрываются при нарушении следующих правил платформы:
- Пользователь занимается рискованной деятельностью.
- Пользователь нарушает законы страны, в которой он находится.
Не совсем понятно, что делать для разблокировки, но нарушать законодательство РФ точно не стоит. Важно сначала снять деньги со своего счета и разблокировать банковские карты.
Необходимо заранее собрать деньги, потому что бизнес-счета закрываются не сразу — сначала счета просто замораживаются. Пользователь может получать жалобы от покупателей, если учетная запись использовалась для продаж. Платформа поможет вам вернуть потерянные средства.
Закрывать учетную запись таким способом — не лучшая идея, поэтому лучше обратиться в службу поддержки, чтобы указать причины ликвидации учетной записи. Может потребоваться подача некоторых документов.
Как удалить профиль в ПейПал на компьютере
Этот метод подходит для тех, кто ищет способы удалить свою учетную запись PayPal в России. Чтобы закрыть свою учетную запись, вы должны сначала войти на веб-сайт PayPal. На главной странице веб-ресурса в правом верхнем углу есть кнопка «Отправить» — нажмите на нее.
Откроется форма, в которой нужно указать адрес электронной почты учетной записи и пароль от личного кабинета в качестве логина. Затем нажмите кнопку «Войти».
Таким образом пользователь попадает на главную страницу своего личного кабинета. Теперь вам нужно перейти в настройки вашего профиля. Кнопка для этого расположена в главном меню в правом верхнем углу страницы и изображена в виде шестеренки. Нажмите здесь.
Здесь находится инструмент для закрытия учетной записи. Вам нужно немного прокрутить страницу вниз, чтобы найти эту команду. Он находится под блоком «Параметры учетной записи» в левом нижнем углу. Щелкните ссылку «Закрыть учетную запись».
Когда вы нажимаете на нее на экране, у системы возникает вопрос, действительно ли пользователь собирается удалить свою учетную запись. В случае положительного ответа нажмите кнопку «Закрыть учетную запись».
Другое сообщение на экране уведомит вас об успешном завершении операции. Он скажет, что счет закрыт.
Впоследствии, чтобы вернуться к использованию платежной системы PayPal, вам нужно будет подать новую заявку.
Если вы хотите найти инструкции о том, как удалить свою учетную запись PayPal со своего телефона, то ее не существует. Вы можете установить приложение мобильной платежной системы на свой смартфон и через него войти в свой аккаунт. Однако это упрощенная версия электронного кошелька. И в нем меньше функций, чем доступно через компьютер. В частности, вы не сможете удалить свой профиль PayPal через свой смартфон. Эта опция отсутствует в настройках.
Помощь службы поддержки
Иногда при удалении возникают проблемы. Причина отказа в закрытии аккаунта — незавершенный платеж. В этом случае желательно обратиться в техподдержку платежной системы.
Чтобы удалить через службу поддержки:
- войдите в свою учетную запись;
- перейти в раздел «Помощь / Связаться с нами»;
- выберите «Удалить учетную запись PayPal»;
- составить письмо в уведомлении, отправленном на электронную почту техподдержки, с сообщением о желании и причинах закрытия профиля;
- введите данные, в разделах «Моя учетная запись» и «Закрыть учетную запись» заполните поля;
- написать в техподдержку;
- ответьте на вопросы службы поддержки.
После обращения к аккаунту, аккаунт будет заморожен и закрыт. Клиентам рекомендуется закрыть запись, если она не будет использоваться. Это необходимо для сохранения личной информации, так как мошенники могут получить доступ к профилю.
Альтернативный способ
Альтернативный способ удаления Paypal предполагает использование следующего алгоритма:
- Авторизуйтесь в системе.
- Напишите в отдел техподдержки с просьбой об отмене.
- Ответьте на все вопросы службы поддержки.
- После этого ваш кошелек будет аннулирован.
Одна из самых простых функций, которые предлагает Paypal для удаления кошелька, — не использовать свой профиль в течение длительного времени. Конечно, сначала нужно закрыть все операции. По истечении определенного периода времени все неактивные учетные записи удаляются.
Использование этой опции чревато захватом неиспользуемого кошелька злоумышленниками, которые могут выполнять транзакции от чужого имени.
Опять же, мы отмечаем, что есть только один способ навсегда удалить вашу учетную запись Paypal. Восстановить данные в вашем аккаунте будет невозможно. Поэтому перед тем, как принять такое решение, стоит очень хорошо подумать.
Поэтому есть несколько способов удалить свою учетную запись Paypal. Этот процесс не вызывает никаких затруднений и доступен всем авторизованным пользователям. Однако перед тем, как пройти этот процесс, вам необходимо завершить все операции и вывести свободные средства.
Процесс удаления
Теперь пошагово опишем алгоритмы удаления PayPal: есть несколько способов сделать это.
Первый способ
- Войдите в свою учетную запись.
- Вы войдете на главную страницу профиля.
- Затем перейдите во вкладку «Учетные записи».
- В правом верхнем углу появится значок шестеренки. Это настройки учетной записи, вам нужно нажать на нее, откроется следующее окно с опциями.
- В опциях в левом нижнем углу под параметрами учетной записи будет кнопка «Закрыть учетную запись», вам нужно на нее нажать.
- Появится сообщение с предупреждением о том, что после закрытия учетной записи ее больше нельзя будет использовать, и кнопка для обращения в службу поддержки (для пользователей, которые закрывают свою учетную запись из-за каких-либо проблем).
Если вы безвозвратно решили удалить свой профиль, вам нужно нажать на большую синюю кнопку «Закрыть учетную запись». - Появится еще одно уведомление, информирующее вас о том, что профиль был окончательно удален из системы.
Теперь при попытке войти в свою предыдущую учетную запись появится сообщение об ошибке — о неверно введенных данных.
Удаляем аккаунт PayPal
Итак, если в конце концов вы решили больше не использовать систему PayPal онлайн или уже приобрели новый электронный кошелек, вы в любой момент можете удалить старую учетную запись платежного сервиса и закрыть текущую. Такая операция, несомненно, станет лучшим выходом в сложившейся ситуации. Зачем без надобности хранить личную информацию на чужих серверах? Есть два разных способа закрыть учетную запись пользователя в PayPal.
Способ 1: Удаление учетной записи
Первый метод удаления вашего личного профиля в сервисе онлайн-платежей PayPal является стандартным и в большинстве случаев отлично работает. В его практической реализации сложностей возникнуть не должно даже у неопытных пользователей. Все действия предельно понятны и просты.
- В любом интернет-браузере откройте официальный сайт PayPal.
Мы выполняем процесс аутентификации пользователя, вводя имя пользователя и пароль в соответствующие поля. Будьте внимательны при вводе своих данных, после 10 неудачных попыток ваш аккаунт будет временно заблокирован.
В правом верхнем углу страницы находим значок шестеренки и переходим в раздел настроек учетной записи.
В следующем окне мы подтверждаем наше окончательное решение удалить вашу учетную запись PayPal. Восстановить закрытую учетную запись невозможно! Также будет невозможно просмотреть информацию о старых прошлых платежах.
- Ваш профиль и учетная запись PayPal были успешно удалены без возможности восстановления.
Способ 2: Удаление аккаунта при ожидающихся поступлениях
Метод 1 может не помочь, если на ваш счет есть ожидающие денежные переводы, о которых вы, возможно, не знали или не забыли. В этом случае гарантированно работает другой метод — письменное обращение в службу поддержки PayPal.
- Мы заходим на сайт PayPal и внизу главной страницы сервиса щелкаем левой кнопкой мыши по столбцу «Связаться с нами».
В заключение нашей небольшой инструкции позвольте обратить ваше внимание на важную деталь по теме статьи. Закрыть профиль пользователя PayPal можно только на официальном сайте этой электронной системы; К сожалению, одноименные мобильные приложения для Android и iOS не обладают этой функциональностью. Так что не тратьте время на безуспешные попытки удалить свою учетную запись PayPal со смартфона или планшета.
Как удалить аккаунт Paypal — три способа удаления счета
PayPal — один из самых распространенных электронных титульных знаков. Большинство крупных международных интернет-магазинов уже принимают через него платежи. Но по разным причинам может возникнуть необходимость прекратить использование сервиса.
Что надо знать перед удалением
Перед удалением своей учетной записи PayPal вы должны закрыть все текущие транзакции, завершить оплату покупок и перевести деньги на свою карту или связанный счет. Если на счету остались деньги, после аннулирования счета они будут отправлены чеком по почте.
Процесс удаления
Теперь пошагово опишем алгоритмы удаления PayPal: есть несколько способов сделать это.
- Вы войдете на главную страницу профиля.
- Затем перейдите во вкладку «Учетные записи».
- В правом верхнем углу появится значок шестеренки. Это настройки учетной записи, вам нужно нажать на нее, откроется следующее окно с опциями.
- В опциях в левом нижнем углу под параметрами учетной записи будет кнопка «Закрыть учетную запись», вам нужно на нее нажать.
- Появится сообщение с предупреждением о том, что после закрытия учетной записи ее больше нельзя будет использовать, и кнопка для обращения в службу поддержки (для пользователей, которые аннулируют свою учетную запись из-за возможных проблем), большая синяя кнопка «Закрыть учетную запись».
- Появится еще одно уведомление, информирующее вас о том, что профиль был окончательно удален из системы.
Теперь при попытке войти в свою предыдущую учетную запись появится сообщение об ошибке — о неверно введенных данных.
Отвязка карты в PayPal
Перед закрытием учетной записи PayPal вы должны разблокировать все карты, подключенные к вашему кошельку. Для этого вам понадобятся:
- получить доступ к сайту PayPal;
- откройте вкладку «Учетная запись»;
- выберите нужную карту из списка;
- перейдите в раздел «Редактировать» (щелкните левой кнопкой мыши по нужной карте);
- нажмите «Удалить бумагу».
Эти шаги необходимо повторить для всех банковских карт, привязанных к счету.
Другие данные
В личном кабинете PayPal.Me вы можете проверить остальную информацию о владельце счета, а также исправить их, внести изменения. Вам необходимо перейти в раздел «Профиль», он находится в правом верхнем углу главной страницы и обозначен значком шестеренки. Среди вариантов, которые появятся, будет вкладка «Личная информация», которая отображает всю личную информацию, введенную во время регистрации. При желании заказчик может добавить фото.
В окне «Мои средства» отображаются связанные карты (их может быть несколько) с указанием типа, номера, срока действия, кода безопасности, имени и фамилии клиента. Однако виртуальный кошелек QIVI вполне способен их заменить; он поставляется отдельно.
Действия перед закрытием аккаунта
Прежде чем окончательно аннулировать свою учетную запись Paypal, вы должны обязательно завершить все текущие операции, остановить платежи за покупки и перевести средства со счета на привязанную карту. Любые деньги, оставшиеся у вас после аннулирования вашей учетной записи, будут отправлены вам чеком.
Важно! В дальнейшем восстановить профиль невозможно. Перед выполнением этой процедуры следует хорошенько подумать.
Закрытие неразрешенных споров
Чтобы узнать о спорах, связанных с учетной записью пользователя, вам необходимо войти в «Центр разрешения проблем», где находится соответствующая таблица. На вкладке PayPal Cases не должно быть записей. В этом случае аккаунт может быть закрыт, иначе вам придется выяснить причину спора.
Такие споры открывают сами пользователи, поэтому, чтобы ускорить процесс очистки аккаунта, вы можете завершить спор самостоятельно. Рассчитывать на рассмотрение ранее поданной заявки не стоит.
Чтобы завершить спор, в столбце «Действие» щелкните гиперссылку «Просмотр». Затем выберите пункт «Моя проблема решена, я хочу закрыть диспут». Приложение удаляется мгновенно, и пользователь может инициировать процесс удаления учетной записи.
Самостоятельное удаление
Самый удобный способ завершить процедуру — удалить через настраиваемую запись. Клиент закрывает профиль без вмешательства системы.
Этапы процедуры:
- зайти на сайт PayPal, ввести данные удаленной записи;
- проверяя счет, убедитесь, что все операции выполнены;
- перейти в раздел «Профиль»;
- выберите функцию «Закрыть счет», кнопка находится внизу страницы, рядом с вкладкой «Параметры счета»;
- выберите причину закрытия;
- подтвердите операцию.
Удаленная учетная запись заблокирована на 180 дней. Процедура закрытия занимает около года. Важно помнить, что после удаления записи все данные, утверждения и т.д. Будут безвозвратно утеряны.